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PRECISION MARKETING: EL CASO GIOSEPPO

Hoy analizamos el caso Gioseppo, uno de nuestros clientes en la agencia, para poder hablar de datos reales.

2bedigital

Seguimos hablando sobre el precision marketing y cómo la situación actual en la que estamos ha hecho que sea más necesario que nunca apostar por el digital. 

Hoy analizamos el caso Gioseppo, uno de nuestros clientes en la agencia, para poder hablar de datos reales. 

¡Gracias por dejarnos compartir los resultados que estamos obteniendo y por seguir confiando en nosotros!

Para empezar, tenemos que analizar cómo la situación actual está influyendo en el sector moda y calzado. 

Estamos viviendo un periodo de incertidumbre de carácter social y económico que está afectando a cada sector de una manera diferente. Lo que sí podemos ver a estas alturas de la crisis sanitaria es que la repercusión está siendo negativa en el sector moda, cuyo descenso en tráfico y transacciones es más que evidente.

El descenso no ha hecho más que empezar, y según algunos informes, en el momento pico de caída de ventas durante el confinamiento, el descenso de las ventas en España llegará al 91% en el mejor de los casos y al 96% en el peor de los escenarios, en el que también se prolongaría la curva de la recuperación.
 
Además, en la nueva normalidad tras la crisis, el escenario más pesimista para España sitúa en el 20% la caída de ventas para finales de año con respecto al ejercicio anterior, mientras que en el mejor de los casos esta caída sería del 15%.

Pero si hay una manera de salvarse, es a través del digital. 

Por eso, desde 2bedigital se ha optado por dirigir todos los esfuerzos a mantener la cuota de mercado de la marca. La intención es equilibrar la pérdida de tráfico orgánico y directo, compensándolo con plataformas de pago como Facebook Ads y Google Ads.

Como podemos ver en la imagen de Google Analytics, no sólo hemos aumentado el tráfico en estas herramientas lo necesario para contrarrestar las pérdidas de los canales orgánico y directo, sino que hemos conseguido aumentar el volumen con respecto al periodo anterior.

Para ello, hemos trabajado en una estrategia especialmente diseñada que implica tanto branding, como tráfico y conversión.


Branding

En Facebook e Instagram creamos campañas tipo “promo de post” o “recuerdo de marca”, que tienen el objetivo de generar reconocimiento de marca en áreas de influencia para crear nuevos públicos que favorezcan las campañas de tráfico y así aumentar las audiencias lookalike, que son audiencias relacionadas con el público objetivo que queremos abordar, agregando usuarios que se parecen a la segmentación con la que ya se está trabajando.

Esta campaña es un ejemplo perfecto de ello:

Con esta campaña, durante este periodo se han conseguido más de 720.000 impresiones, con un alcance de más de 250.000 personas y un coste por interacción de tan solo 0,01€.

Por otro lado, en Google Ads hemos creado distintas campañas de “display”. El objetivo ha sido conseguir impactos de marca en base a audiencias con intereses específicos que no han visitado la web. De esta manera hemos obtenido más de 52 millones de impresiones con un CPM de 0,03€.


Tráfico

En este caso, hemos creado una serie de campañas para aumentar el tráfico cualificado hacia la web, con segmentaciones manuales específicas, creando nuevos públicos a través de píxel y audiencias para futuras campañas de Google Ads. 

De esta manera hemos logrado atraer a más de 200.000 usuarios y, además, obtuvimos una rentabilidad positiva, no siendo éste uno de nuestros objetivos principales, gracias a la precisión a la hora de elegir el perfil de consumidor al que mostrarle nuestros anuncios.

Esta campaña con la influencer Carolina Vega ha conseguido un “coste por visita a la página de destino” de 0,02€, con un CTR del 6,23% y un ROAS de 2,49.

Otro ejemplo lo encontramos en la siguiente campaña:

Con esta campaña hemos obtenido, hasta la fecha, 110 ventas de productos de nueva colección, cuando su objetivo principal era llevar tráfico hacia la web, no conversión. 

Con este mismo objetivo, en Google Ads hemos creado campañas de “discoverypensadas para promocionar productos a partir de feeds en las diferentes plataformas de Google. Con ellas, no solo hemos obtenido casi 52.000 clics a un coste de 0,02€ cada uno, sino que también han sido rentables en su conjunto.

Por ejemplo, esta está pensada para atraer tráfico interesado en calzado femenino, y en ella hemos obtenido un CTR del 12,85% y un CPC de 0,02€.

Otro ejemplo es la siguiente campaña, especialmente diseñada para atraer tráfico interesado en calzado para niños, y con ella hemos conseguido un ROAS de 1,98, sin ser éste su objetivo principal: 

 

Conversión 

Como última fase de la estrategia específica de Gioseppo, nos hemos centrado específicamente en conseguir conversión y en la creación de micro-públicos. 

En este caso hemos puesto especial atención en las exclusiones para no duplicar públicos en los distintos conjuntos de anuncios. De esta forma hemos diversificado nuestros esfuerzos con anuncios especialmente diseñados para cada perfil de cliente potencial, obteniendo rentabilidad en todas y cada una de las campañas.

Como por ejemplo ésta, con la que promocionamos productos de outlet, que ha conseguido un ROAS de 5,24.

Otro ejemplo: 

Se trata de una campaña que promociona zapatillas de casa, y que fue creada en base a una investigación que mostraba una clara tendencia alcista en el mercado español en este tipo de producto. Con ella hemos obtenido un ROAS de 6,35.

En Google Ads hemos creado campañas de “búsqueda” basadas en defensa de territorio de marca, defensa de producto y conquista de territorio sobre audiencias previamente creadas. Estas campañas entran en una etapa con una intención de compra mayor que en todas las anteriormente mencionadas, por lo que aquí lo importante es realizar un estudio y búsqueda de palabras clave que resulten relevantes para el usuario y que, a su vez, tengan una concordancia con los productos que se ofrecen.

Esta campaña de defensa de territorio de marca ha obtenido un ROAS de 59,94, un CTR del 61% y un CPA de 0,92€.

También hemos creado en Google Ads campañas de “shopping pensadas para promocionar productos a partir de feeds en las diferentes redes de Google.

Como por ejemplo: 

Con ellas se han obtenido más de 1,4 millones de impresiones con un CPA de 3,70€ y un ROAS de 10,25.


En conclusión, incluso en estos tiempos de confinamiento, podemos observar cómo trabajando en profundidad el precision marketing, planteando objetivos muy concretos, se pueden conseguir resultados muy positivos. 


¿Quieres saber más? Sigue nuestro blog y te lo iremos contando con más detalle o ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de @saludarte y poder ayudarte. Pincha aquí!

Autor: Alba Irina Fecha de publicación: 24/04/20 10:52

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